Об услуге

О компании One Smart Star (OSS)

One Smart Star® - это уникальное запатентованное бизнес-решение, которое позволяет компаниям любых размеров получить реальные преимущества при помощи создания единой точки доступа ко всему спектру услуг и информации для своих клиентов

Компания One Smart Star начала свою работу в 2015 году на территории Израиля и на сегодняшний момент выросла до международного сервиса коротких номеров со звездочкой. OSS представлен в 70 странах мира.

Среди клиентов OSS – Audi, Vodafone, Audi, UniCredit Bank, McDonalds, Suzuki, Crowne Plaza, Europcar и другие известные бренды.

Благодаря One Smart Star белорусские компании и организации смогут повысить лояльность своих клиентов, создав единый открытый доступ к своим услугам и товарам.

Что такое короткий номер со звездочкой (*OSSN)

One Smart Star Number (*OSSN) - это единые короткие номера со звездочкой вида *XXXX. Такие номера могут объединять все контакты компании в один канал связи с клиентами. Наше решение работает поверх уже существующих систем связи.

Сервис OSSN упрощает доступ клиентам к любым компаниям – особенно службы доставки, автодилеры, заведения общепита, медицинские учреждения, интернет-магазины и многие другие.

«Большой поток клиентов, постоянные звонки и онлайн-заявки – верные признаки того, что пора переходить на One Smart Star».

У OSSN есть два варианта взаимодействия:

  1. Как обычный короткий номер телефона
  2. Через интерфейс приложения Star Phone.

При этом компании не требуется никаких усилий со своей стороны, все происходит на стороне сервиса.

Как работает приложение Star Phone и в чем его сила

Если с обычными короткими номерами все хорошо знакомы, то зачем нужно устанавливать отдельное приложение на телефон не совсем понятно. Давайте разберемся.

Приложение Star Phone – это интерактивный справочник «звездных номеров» One Smart Star. У каждой компании-клиента нашего сервиса есть отдельная страница-меню (мини-приложение), через которую клиент, набравший номер своем телефоне, может взаимодействовать.

Через меню компании в Star Phone пользователь может написать свое обращение, зайти на сайт, позвонить в нужный отдел, посмотреть актуальную информацию (курсы валют), оставить отзыв и пр.

Для работы с короткими номерами со звездочкой (OSSN) по такой схеме необходимо:

Установить приложение Star Phone из Play Маркет (для Android-смартфонов) или App Store (для Apple iPhone). И все!

Далее, после набора в своем телефоне короткого номера со звездочкой пользователь будет попадать в страницу-меню компании. Максимально просто и удобно.

Преимущества OSSN и Star Phone

Наш сервис дает, то что другие не могут:

  • Разнообразие четырехзначных номеров с привязкой к словам. К примеру, *CAFÉ (*2233), *KINO (*5400) или *BEER (*2337).
  • Полная статистика по звонкам через OSSN и использование страниц-меню.
  • Удобство и простота. Клиенту не нужно думать над организацией работы короткого номера OSSN, все заботы мы берем на себя.
  • Четырехзначный номер OSSN легко запомнить, даже за несколько секунд, проезжая мимо рекламного щита.
  • Снятие нагрузки с Call-центра. Простые запросы можно обрабатывать через визуальную страницу-меню, а сложные вопросы оставить специалистам колл-центра.

 

Услуга One Smart Star Number (OSSN) поможет вашим потенциальным и существующим клиентам найти вас среди океана рекламы. И главное, быстро с вами связаться!

One Smart Star. Легко запомнить. Легко использовать.